Politique de confidentialité

SWEET HILLS veille à prendre toutes les précautions et mesures utiles pour préserver les données personnelles que vous nous communiquez et à respecter le Règlement général sur la protection des données.

Vos données personnelles (nom, prénom, adresse, données bancaires, adresse électronique, n° de téléphone) ne sont enregistrées et traitées par SWEET HILLS (responsable de traitement) que lorsque vous créez un compte client, nous contactez pour une demande d’information, que vous commandez des produits ou que vous souscrivez aux newsletters. Dans ces différents cas, vous consentez au traitement de vos données personnelles, étant entendu que la collecte de vos données personnelles ne se fera que par le biais de formulaires à compléter.

Ces renseignements sont utilisés pour :

• gérer vos demandes, commandes et factures ;
• vous envoyer les produits, newsletters, lettres d’informations, offres promotionnelles ;
• assurer le suivi de la clientèle et des prospects (y compris les réclamations) ;
• faire des études de marché, statistiques et enquêtes de satisfaction dans le but d’améliorer nos services ;
• faire face aux obligations légales entre autres en termes comptables, fiscaux et administratifs.

Afin d’assurer ces services, certaines de vos données personnelles peuvent être communiquées à nos sous-traitants qui sont également tenus au respect de la vie privée, tels que :

• des sous-traitants de production et impression
• des organismes comptables et financiers
• des sous-traitants informatiques
• des sous-traitants en marketing

Ces tiers peuvent utiliser les données reçues uniquement pour mener à bien la tâche qui leur a été confiée.

Enfin, vous pouvez toujours demander d’accéder, de modifier ou de supprimer vos données personnelles par mail à l’adresse info@SWEETHILLS.eu. SWEET HILLS s’engage à y répondre le plus rapidement possible.

Vous pouvez également vous désabonner des newsletters et offres promotionnelles à tout moment. Vous trouverez à cette fin un lien permettant la désinscription en bas de chaque mail envoyé.